Perguntas Frequentes

Como é feito o cálculo da cubagem de um envio aéreo?
Obter as dimensões de cada caixa a ser transportada (em centímetros) e multiplicar a altura x largura x comprimento e depois dividir por 6000 (para frete de carga aérea) ou por 5000 (para frete de courier expresso).

Exemplo: Caixa com: altura (20 cm) x largura (30 cm) x comprimento (40 cm) = 24.000

Carga aérea (fator 6.000) = 24.000 / 6.000 = 4 kg.

Courier (fator 5.000) = 4,8 Kg (arredondando para 5,0 Kg).

Remessa internacional

Quanto custa enviar um pequeno pacote ou um documento por courier?
Os valores de frete variam muito dependendo para qual destino você precisa enviar e qual o tipo de urgência ou serviço. A melhor maneira de obter uma estimativa é entrar em contato conosco, solicitando uma cotação ou agendando um contato pessoal por telefone ou pessoalmente.

Como funciona o serviço Courier à Bordo?
Ao recebermos a solicitação do serviço, enviaremos a cotação com os valores das operação. Após a aprovação por parte do cliente, convocamos um de nossos profissionais para efetuar a coleta do documento ou produto e embarcar para o destino da entrega, levando o documento ou produto como bagagem acompanhada. A operação é finalizada apenas após a entrega ao cliente final.

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Posso trazer mais de uma Commercial Invoice em um embarque de importação?
Sim. Pode ser feito um único embarque de importação (courier ou formal), com mais de uma Commercial Invoice e Packing List, desde que tenham a mesma origem e mesmo importador. Porém, não é possível ter um único embarque para duas entregas separadas.

Posso enviar por courier bebidas alcóolicas?
Sim.
O envio é possível, porém o remetente e destinatário devem ser pessoas jurídicas devidamente licenciadas para fazer esse tipo de envio.

O remetente deve declarar as seguintes informações na Fatura Comercial:

- Nome, telefone e endereço completo tanto do remetente e destinatário.
- Número de garrafas e litros das bebidas que compõem o embarque.
- Tipo de bebida alcoólica.
- Graduação alcoólica por garrafa.
- Porcentagem de açúcar por garrafa.
- Valor comercial por garrafa.

• Bebidas com graduação alcoólica acima de 70% tem restrição e é considerada carga perigosa.
• Bebidas com graduação alcoólica entre 25% e 70% tem restrição se ultrapassar o limite de 5 (cinco) litros por volume interno.
• Bebidas com graduação alcoólica de até 24% consideram-se sem restrição.

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Posso importar no Brasil com o Incoterms DDP?
Não.

O Incoterms DDP não é possível de ser usado nas importações no Brasil, pois o pagador dos impostos precisa ter um CNPJ para o débito dos mesmos. Portanto, um exportador no exterior não tem CNPJ para assumir os impostos de importação e demais taxas locais.

 

Como embalar corretamente uma remessa de mercadorias?
Você pode ajudar a garantir que seu pacote chegue em segurança e no prazo seguindo as instruções e procedimentos de embalagem desenvolvidos a partir de pesquisas da UPS.

Use uma caixa rígida com abas intacta;

Não embrulhe a caixa com papel. Exemplo: Papel Kraft, Papel de Presente, etc. Pois o papel poderá rasgar e soltar a etiqueta de transporte da caixa, ocasionando o extravio da remessa;

Remova da caixa qualquer etiqueta, indicadores de material perigoso e outras marcas anteriores que sejam agora irrelevantes;

Embrulhe os itens separadamente;

Use material de enchimento adequado (plástico bolha, por exemplo);

Use uma fita resistente específica para remessa;

Não use amarras de corda ou de papel;

Use uma única etiqueta que tenha endereços de entrega e devolução claros e completos;

Coloque uma etiqueta de endereçamento dentro da caixa, pois se a etiqueta externa soltar, a UPS poderá identificar a remessa através da etiqueta de endereçamento adicional dentro da caixa;

Você pode, também, escrever à mão na caixa (com caneta piloto ou outro tipo de caneta), o número do AWB (Conhecimento Aéreo);

Ver Guia de Embalagem Correta.